Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

· RUC

Hoja de reclamación N.° · Fecha:

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *Campo obligatorio.

DNI / C.E. *Campo obligatorio.

Domicilio *Campo obligatorio.

Teléfono *Campo obligatorio.

Correo electrónico *Ingresa un correo válido.

Padre, madre o apoderado (solo si el reclamante es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción (ej.: entrada al evento, código de pedido) *Campo obligatorio.

3. Detalle de la reclamación

Tipo * Selecciona el tipo.

Detalle *Describe tu reclamo o queja.

Pedido del consumidor *Indica qué solicitas.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su tratamiento para atender este reclamo, conforme a la Política de Privacidad. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor dará respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Libro de Reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Reclamación registrada